安心してご利用いただくためのQ&A
FAQ
初めてクリーニングサービスをご依頼いただくお客様に安心してご利用いただけるよう、サービスのご利用に関するよくある質問集を公開しております。これまでに多く寄せられたお問い合わせや事前に確認しておきたい項目を中心にピックアップするとともに、お客様のニーズに柔軟にお応えし、ご不明点はどのような些細なことにも真摯に対応してまいりますので、気軽にお問い合わせください。
よくある質問
- どのような衣類のクリーニングに対応していますか？
- 作業着・作業服・イベントユニフォーム・スタッフジャンパー・白衣・厨房ユニフォームなど、法人様向けの業務用衣類を中心に対応しています。
その他の衣類についても、まずはお気軽にご相談ください。
- 支払いはどうなりますか？
- お客様の締日に合わせて請求書を発行いたしますので銀行振込みでお願いいたします。
- 対応エリアを教えてください。
- 大阪市内を中心に、大阪市周辺・阪神地区に対応しております。
エリアによって対応可否が異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。
- 集配はお願いできますか？
- はい、法人様向けに集配サービスを行っております。
店舗・事務所・施設などへお伺いし、クリーニング後にご指定の場所へお届けいたします。
- 少量の依頼でもお願いできますか？
- はい、ご相談可能です。定期的な集配だけでなく、必要なときだけの単発利用にも対応しております。
枚数や内容に合わせてご案内いたします。
- 急ぎの依頼にも対応できますか？
- 衣類の種類や点数、汚れの状態によって異なりますが、できる限りご要望に合わせて対応いたします。
使用日が決まっている場合は、お早めにご相談ください。
- 定期的な依頼ではなく、一度だけでも利用できますか？
- はい、スポット利用にも対応しております。
イベント時や繁忙期、季節物のユニフォームなど、必要なタイミングだけのご依頼も可能です。
- 作業着の油汚れや泥汚れにも対応していますか？
- はい、作業現場で付着しやすい油汚れ・泥汚れ・粉じん汚れなどにも対応しています。
衣類の素材や汚れの状態を確認し、適した方法で丁寧にクリーニングいたします。
- 作業着の油汚れがひどいのですが、普通のクリーニング店では断られませんか？
- BSランドリーでは、建設現場や工場などで使われる作業着・作業服のクリーニングに対応しています。
油汚れ・泥汚れ・粉じん汚れなど、家庭用洗濯では落としにくい汚れも、衣類の素材や汚れの状態を確認したうえで、適した方法で丁寧に洗浄いたします。
「これは落ちるのか分からない」という状態でも、まずは一度ご相談ください。
- イベントで使ったスタッフジャンパーを大量に洗いたいのですが、一度だけでも頼めますか？
- はい、単発イベント後のスポット利用にも対応しています。
スタッフジャンパー・イベントユニフォーム・コスチュームなど、イベントで使用した衣類をまとめてお預かりできます。
次回使用日が決まっている場合や、納品場所の指定がある場合も、できる限り柔軟に対応いたします。
- 厨房ユニフォームの黒ずみや油の臭いは、クリーニングで本当にきれいになりますか？
- 飲食店や食品工場で使う厨房ユニフォームは、油汚れや食材の汚れ、汗による臭いが残りやすい衣類です。
BSランドリーでは、汚れの種類や素材を見ながら、業務用衣類に適した工程でクリーニングを行います。
汚れの状態によって仕上がりには差がありますが、家庭用洗濯で落ちにくい黒ずみや臭いも、まずはお気軽にご相談ください。
- 医療・介護施設の白衣やユニフォームもまとめてお願いできますか？
- はい、白衣や施設ユニフォームなどの業務用衣類にも対応しています。
医療・介護現場で使う衣類は、清潔感が求められるため、定期的なクリーニングがおすすめです。
枚数が多い場合や施設ごとに納品方法を分けたい場合も、まずはご相談ください。
- クリーニングに出しても臭いが戻ってきた経験があります。業務用衣類でも相談できますか？
- はい、ご相談いただけます。
作業着やユニフォームは、汗・油・粉じん・食品汚れなどが繰り返し付着するため、見た目だけでなく臭いのお悩みも起こりやすい衣類です。
BSランドリーでは、衣類の状態を確認し、汚れや臭いの原因に合わせたクリーニングを行います。
完全に除去できるかは状態によりますが、業務用衣類の扱いに慣れたスタッフが丁寧に対応いたします。
- 装飾品やステッカーが付いたイベント衣装もクリーニングできますか？
- 装飾品やステッカーが付いた衣類は、素材や取り付け状態によって対応方法が変わります。
BSランドリーでは、品物の状態を確認したうえで、できる限り衣類に負担をかけない方法で丁寧に対応いたします。
特殊な衣装やコスチュームの場合は、事前に写真や数量をお知らせいただくとスムーズです。
- 冬だけ使う防寒ジャンパーを、シーズンごとにクリーニングできますか？
- はい、季節物の作業ジャンパーや防寒着のクリーニングもご相談いただけます。
毎週の定期集配だけでなく、月1回やシーズン終了後など、使用状況に合わせたご依頼も可能です。
保管前にクリーニングしておくことで、次のシーズンも気持ちよく使用しやすくなります。
- 法人契約をしたら、強引に定期契約をすすめられませんか？
- BSランドリーでは、定期集配だけでなく、必要なときだけの単発利用にも対応しています。
毎週・毎月などの定期利用が合う場合もあれば、イベント後や繁忙期だけのスポット利用が合う場合もあります。
お客様の使用頻度や枚数に合わせてご提案いたしますので、無理な契約を前提にせず、まずはご希望の利用方法をお聞かせください。
- 大阪市内で、会社まで作業着を取りに来てくれるクリーニング業者を探しています。
- BSランドリーでは、大阪市内を中心に法人様向けの集配クリーニングに対応しています。
作業着やユニフォームを店舗まで持ち込む手間を減らし、回収から納品までスムーズにご利用いただけます。
対応エリアや集配条件は内容によって異なりますので、会社所在地・衣類の種類・数量を添えてお問い合わせください。
- 大量のユニフォームを、指定した場所へ納品してもらうことはできますか？
- 納品場所のご希望がある場合は、事前にご相談ください。
事務所・店舗・イベント会場・保管場所など、利用シーンに合わせた回収・納品方法をできる限り調整いたします。
大量の衣類を自社で運ぶ手間を減らしたい法人様にも便利にご利用いただけます。
- ユニフォームをまとめて預けて、紛失や取り違えが起きないか不安です。
- 法人様のユニフォームは、枚数が多く、サイズや部署ごとに管理が必要な場合もあります。
BSランドリーでは、お預かりする衣類の内容を確認し、回収から納品まで丁寧に対応いたします。
数量が多い場合や仕分けが必要な場合は、事前にご要望をお聞かせください。できる限り管理しやすい形で対応いたします。
- 大阪で作業着クリーニングを頼みたいのですが、料金が高くなりすぎないか心配です。
- 作業着やユニフォームのクリーニング料金は、衣類の種類・数量・汚れの状態・集配の有無などによって変わります。
BSランドリーでは、お預かりする内容を確認したうえでお見積もりをご案内いたしますので、いきなり高額な費用が発生することはありません。
定期利用・単発利用のどちらもご相談いただけますので、まずは必要な枚数やご希望の回収頻度をお知らせください。
